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顛覆不一定是數字化的，顛覆性思維也不僅僅是數字化思維。
對于面向消費者的企業，“數字化”可以作為一個籠統的術語來涵蓋影響其業務的所有相關的新技術。但是，對于一些行業來說，數字化則顯得過于狹隘和簡單化。例如，基因組學的進展和下一代測序在很大程度上是與數字化分離的。然而，數字化技術、平臺和應用有助于促進發展、擴大開放性。如果這些企業更在意數字化轉型，那么我們則更強調顛覆性思維的應用。
對于一些企業來說，轉型的職責屬于營銷人員或創新負責人。或者更糟糕的是，這個職責不屬于執行委員會、首席技術官或人力資源部門的人。這種方法的問題在于數字化就像其他功能一樣被賦予了一個標簽，其他人不受責任約束。數字化革命不能被委托給個人，領導者必須以數字化為中心，而且必須將數字化革命置于首位。如果首席執行官不是數字化變革的代理人，或者變革不是由首席執行官自己領導的，那么變革將十分緩慢，優秀的員工會離職，企業將更難發展。
對于我們來說，實施顛覆所需要的巨大變革是在許多潮流之上的，需要貫穿企業的每一個領域。人們總是期望營銷人員接受變革，從而實現發展，但是顛覆性思維必須貫穿整個企業才能萌芽。財務、法律和人力資源部門通常比較謹慎，并采取更加結構化的方法。但是，數字顛覆式的發展和即將到來的新技術讓這些部門和營銷部門同樣面臨艱難的挑戰。具有顛覆性思維的企業，其關鍵特征之一就是從執行委員會到每一位員工都參與到數字化的應用中。或者也可以是在一家初創企業內，整個團隊都參與變革。
我們想說的是，每個想要在企業中擔當領導職責的人都必須分擔首席思維官（Chief Mindset O-fficer，CMO）的職責。首席思維官不僅僅是一個人的事，每位董事會成員都應該分擔其職責。
要想通過顛覆取得長期成功，人們要廣泛合作、分擔責任并擁有共同目標。下文中，我們列出了顛覆性思維最重要的10 項勝任力，也是首席思維官的基本職責。這些勝任力并沒有取代其他眾所周知的、對于主管而言至關重要的勝任力。效率、成效及強有力的決策依舊是必要的基礎原則，其他勝任力需建立在這些之上。然而，未來最成功的領導者、企業創始人和大型企業的高管們或多或少都會明顯地表現出這些勝任力。
10 項最重要的個人勝任力
1 / 好奇心
如果想要做到終生學習，你必須要有好奇心。只有擁有好奇心，并不斷嘗試，你才可以不斷學到新東西，獲得新知，擁有新體驗。
2 / 開放性
定期嘗試新東西，開拓你的思維。一旦好奇心被激發，你就要開放地去學習和接受具有挑戰性的觀點，并傾聽不同的聲音。而且，你要能認識那些擁有未知技能和不同觀點的人，以開放的態度在現有的基礎上做出改變。
3 / 溝通者
很好地與企業內外的不同群體保持聯系，這一點對于拓展思維、發掘最佳資源和顛覆自我都是必不可少的。
4 / 極客指數
親自嘗試和體驗數字化創新，讓改變更加深入；改進你的數字信息設備，提高操作計算機和互聯網的水平。
5 / 通才
過去，專攻某個領域以擁有很高的專業水平，一度被認為是非常重要的。但如今，掌握多領域的專業知識變得更加重要。我們稱后者為梳狀知識結構，而不是單一的T 形知識。擁有多種專業知識，有助于你找到人與思想間的共生關系。我們認為，在企業經營中擁有某些新知識會大有裨益，如考古學、社會學和新聞學的知識。
6 / 感同身受
如果我們仔細傾聽，就會發現客戶話語中的魔力。人們需要被傾聽、被理解，需要他人給予感同身受的回應。站在客戶的角度看問題，我們能創造出真正有效、有意義且持久的體驗。客戶的所思所感必然會影響產品的設計和整體的客戶滿意度。
7 / 言行一致
身處一個越來越透明的時代，你必須公開、誠實并保持言行一致。對于任何領導者來說，言行不一都是有風險的，最終會被人發覺。因此，言行一致對于贏得客戶的忠誠、員工的敬業和同行的尊重都至關重要。
8 / 親自體驗
所有的領導層都應該暫停“演出”，放下架子，親自體驗。我們需要親自測試和體驗數字化的工具和設備，否則這些事物會令人感覺太過抽象。了解細節有助于豐富我們對“大舞臺”的構想，從而帶來意想不到的結果。
9 / 保持信息暢通，加強溝通交流
不要將自己變成一座孤島，而應努力與外界保持聯系，并且促進信息交流和商業往來。沒有什么比缺失信息、溝通無力和緊隨其后的懶惰更有害了。當人們不需要對自己的溝通和行為負責時，這種情況就可能發生。
10 / 專注
時間很寶貴，所以你要尋找關注點，并且在生活和職業上保持一致。這個關注點會讓你充滿能量，腳踏實地，埋頭苦干，也會給你克服困難的勇氣和強大的適應力。明確自己的目標，有助于你迎接機遇，加快決策，委婉但堅定地拒絕他人。世上總是有許多新機會，但那些改變了文化的人正是因為專注而干勁十足。