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光輝國際有個理論叫做 learning agility 學習敏銳度，其定義為：“從過往經驗中總結學習的意愿與能力，并能將之成功遷移至新情況并解決問題的能力?！睂W習敏銳度（Learning Agility）是一個人長期潛力的關鍵組成部分。
我們的研究表明，學習敏銳度高的人更容易在不熟悉的新環(huán)境中成功，更容易升職，也更容易在升職后獲得成功。這一點并不難理解，有的人可能因為前一個崗位上工作努力負責，有了良好的績效，進而被升職到更高一級崗位，但是職位上升之后由于工作內容、性質、范圍發(fā)生了變化，結果反而長時間不能適應，不能再產生更大的績效，這多半是學習敏銳度不高的原因。
縱觀全球環(huán)境，工作的穩(wěn)定性和可預見時代已結束，不確定性成為未來的特性。技術革新、商業(yè)模式迭代、市場競爭發(fā)生在看不見的地方。一個殘酷的現實是：我們并沒有充足的時間和耐心來培養(yǎng)和發(fā)展復雜的技能，尤其是戰(zhàn)略思維，或是與他人結為協作網絡等技能。當一個新的角色來臨，你將如何應對挑戰(zhàn)？答案是：快速學習，尤其是從經驗中學習。為此，學習敏銳度基于時代的需要浮出水面。
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人際敏銳度
人際敏銳度的核心：一個人能在多大程度上以開放的態(tài)度對待他人、喜歡與各種各樣的人交往、了解他人獨特的優(yōu)勢和興趣與不足、并充分利用他人來達成組織目標。
紅樓夢中的平兒，亦然是“深處驚濤駭浪之中，猶弄潮耳！” 曹雪芹說：“思平兒并無父母兄弟姐妹，獨自一人，供應璉鳳夫婦二人。賈璉之俗，鳳姐之威，他竟能周全妥帖?！?王熙鳳是何等人物，偏偏離不開平兒。平兒聰明得恰到好處，她用“舍我”的人際智慧維系了家庭的平衡，游刃有余，而且她還很善良！
如何提升人際敏銳度
? 管理你最初的三分鐘，人生很短，我們做的每件事，是的，每一件事都顯得很重要，第一印象更是如此；
? 與人溝通時的全身心投入。心理學家武志紅說過，要全神貫注地和一個人在一起，全神貫注，是“你在，所以我存在”的意思。
當你全神貫注地關注我，我就感覺到了你的存在，同時，我覺得我也存在了，我的心神就可以安寧下來了，這就是兩個人之間高質量的關系；
? 尋找與你不同的人，思考或呈現他人的觀點，把你的腳放在其他人的鞋子里，了解他人的觀點，以擴展自己的視野；
? 由外到內處理各種情況，首先考慮他人的視角和觀點，而不是由內到外，首先表達的自己的觀點；
? 關注對方的反應，調整自己的方法以適應他人，在沖突中，最可靠的辦法是展現公平，讓別人感受到被尊重，將沖突轉化為合作；
? 尋找跨職能的工作機會，與不同背景的人一起工作，管理一個不滿意的內外部客戶，將沖突轉變成滿意的合作。
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變革敏銳度
變革敏銳度的核心：一個人能在多大程度上樂于接受變革、致力于持續(xù)改進和引領變革的興趣。
亞馬遜在早期的擴張策略是不顧一切先把位置占領了再說。貝佐斯是看到了機會才上，不是為了燒錢而燒錢，而是為了抓住機會而不得不冒險。貝佐斯曾經說過：“ 創(chuàng)意需要經受長期的誤解。” 他采用一系列大膽的變革，將亞馬遜在數字經濟領域推上了新的高度，與蘋果、谷歌和Facebook在部分領域展開競爭。有人問他亞馬遜究竟是科技公司、基礎設施公司，還是電子商務公司。貝佐斯說：“都是”。
貝佐斯十分強調快速的決策能力，以及適應外部趨勢。他把公司分為DAY1和DAY2，DAY1就是處于新生狀態(tài)、具有潛力的企業(yè)；DAY2就是開始走下坡路的企業(yè)。亞馬遜所做的一系列嘗試，比如：無人機送貨服務，不需要收銀員的便利店，和基于云端的語音助手等。機器學習還推動了產品搜索排名、商品調換、欺詐檢查等功能。這些功能相互作用，對亞馬遜的核心運營產生了正向影響，使之維持在DAY1公司的狀態(tài)。
如何提升變革敏銳度
? 通過各種辦法深入學習業(yè)務，與有經驗的前輩交流，與戰(zhàn)略伙伴和關鍵客戶會面，了解競爭對手，行業(yè)新聞，將了解到的信息和知識濃縮成經驗法則；
? 善于聯想，展望未來，突破平常的思考框架，尋找相似之處；生活和工作總是反反復復，你需要在相鄰或者迥異的領域間關聯時找到新的想法，尋找隱藏在類似情況下深層的原因，比如喬布斯將極簡的設計師思維運用到手機上；
? 將愿景變現，循序漸進地將創(chuàng)新的想法變成現實，摸著石頭過河；提升模糊決策，平衡完美和行動，實現增長和變革需要冒險；
? 做引領變革的人是有風險的，需要提前做好準備，捍衛(wèi)自己的做法，說服自己正走在一條正確的道路上，給團隊成員有選擇的空間，向他人解釋變革的意義，但并不意味著要強迫他人接受變革；
? 引領重要變革，重新推出做得不太好的產品或服務；尋找投資基金，在此基礎上實施你的想法，準備一個涉及變革方向的重要建議，并呈現給高層。
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結果敏銳度
結果敏銳度：一個人能在多大程度上在困難中激發(fā)斗志、通過充分運用資源并激勵調動他人、在即便是第一次遇到的新環(huán)境和/或困難環(huán)境中也卓有成效。
喬布斯用強大的完美主義引導團隊完成了太多“不可能完成的任務”，創(chuàng)造出驚世駭俗的產品。有一次他嫌棄MAC機開機時間太長，他告訴凱尼恩：如果有500萬人使用MAC機，每天開機花10秒，那么一年就是3億分鐘，這相當于100人的壽命。在一個星期后，凱尼恩讓開機時間降低了28秒。
如何提升結果敏銳度
? 樂于迎接新的挑戰(zhàn)，承擔風險，堅持不懈，在試錯過程中不斷學習，通常最好的解決方案在第二次或第三次，而非第一次；
? 強化你的領導力，與同事建立共同的思維模式，上下同欲；思考你的同事會因為什么而被激勵，團隊成員的個人訴求因人而異；
? 全面考慮規(guī)劃，發(fā)揮授權的作用，執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，用有效的影響技巧與各利益相關者互動；
? 在時間緊張、高曝光度的環(huán)境中制定一個方案；管理集合到一起的“新人”，找到激發(fā)他們的因素，協同完成目標。
作者：光輝合益客戶總監(jiān)吳玉婷 Cherry Wu